Shipping policy
POLÍTICA DE ENVÍO
Última actualización: mayo de 2026
1. Procesamiento del pedido Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago. Recibirás un email de confirmación con los detalles de tu pedido.
2. Plazos de entrega Trabajamos con proveedores internacionales a través de dropshipping, por lo que los tiempos estimados de entrega son:
- España peninsular: 7 a 15 días hábiles
- Islas Canarias, Ceuta y Melilla: 10 a 20 días hábiles (pueden aplicarse aranceles e impuestos locales)
- Resto de Europa: 10 a 20 días hábiles
- Internacional: 15 a 30 días hábiles
Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por aduanas, festivos o circunstancias excepcionales.
3. Seguimiento del pedido Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.
4. Gastos de envío Los gastos de envío se calculan en el momento del checkout según el destino y el peso del pedido. Los envíos gratuitos, si los hubiera, se indicarán expresamente en la tienda.
5. Aduanas e impuestos Para envíos fuera de la UE, el destinatario es responsable de los posibles aranceles e impuestos de importación aplicables en su país.
6. Incidencias Si tu pedido llega dañado, incorrecto o no llega en el plazo indicado, contáctanos en northomesupport@icloud.com y lo gestionamos de inmediato.